Synchrony

Vigente desde julio de 2014

Synchrony se preocupa por usted y su privacidad.
Nunca venderemos su Información Personal a terceros.

Política de Privacidad en Línea

Vigente a partir del 1 de Diciembre del 2021

Synchrony Bank y cada una de sus empresas afiliadas (colectivamente, “Synchrony,” “nosotros” o “nuestro”) nos comprometemos a proteger su privacidad. Por favor, lea atentamente esta Política de Privacidad (la “Política de Privacidad”) antes de utilizar este sitio web (el “Sitio”). Este sitio no está dirigido a menores de 18 años.

Esta Política de Privacidad describe los tipos de información que podemos recopilar de los visitantes del Sitio, lo que hacemos con esta información y cómo los visitantes pueden actualizar y controlar el uso de la información que proporcionan en el Sitio. Esta Política de Privacidad se aplica únicamente a la información recopilada a través de este Sitio. La Política de Privacidad no se aplica a otra información que podamos recopilar, incluyendo los datos recopilados en otros sitios web, como sitios separados operados por nuestras filiales o socios comerciales, u otra información que los visitantes nos puedan proporcionar a través de otros medios.

INFORMACIÓN RECOPILADA

Mediante el uso o el acceso en línea a nuestro Sitio para realizar consultas sobre los productos y servicios que ofrecemos (“Servicios”) o de otra forma, podemos recopilar información personal sobre usted, que es información que lo identifica como individuo, se relaciona con usted como individuo, o que, junto con otra información, podría identificarlo (“Información Personal”). No le solicitamos proporcionar ninguna Información Personal para poder navegar en nuestro Sitio. Sin embargo, recopilamos los siguientes tipos de Información Personal:

Información provista por usted

Recopilamos Información personal cuando usted:

  • Crea una cuenta. Cuando usted crea una cuenta con nosotros, le brindará a Synchrony su información de contacto.
  • Acceda a Nuestro Sitio. Para algunos productos tiene que proveer su número de teléfono y los cuatro últimos dígitos de su número de Seguro Social Para poder acceder al Sitio.
  • Interactúa con nuestro Sitio o nuestros Servicios. Cuando nos envía su opinión, preguntas, comentarios o sugerencias, participa en una de nuestras encuestas o interactúa con Synchrony de alguna manera, es posible que nos brinde Información Personal, como por ejemplo, su nombre, número de teléfono, dirección y dirección de correo electrónico. 

Información recopilada automáticamente

Es posible que recopilemos la siguiente Información Personal de manera automática a medida que utiliza nuestro Sitio o nuestros Servicios:

  • Información de Uso. Las páginas a la que ingresa dentro de nuestro Sitio, la frecuencia de acceso, a qué hace clic en el Sitio, por cuánto tiempo permanece en el Sitio y el momento en el que ingresa al Sitio.
  • Información sobre la Ubicación. Información sobre su ubicación, que se puede determinar mediante su dirección IP o dispositivo móvil. 
  • Información del Dispositivo. Información sobre el dispositivo que utiliza, como el modelo del equipo, sistema operativo, navegador, y dirección IP. 
  • Información del Dispositivo Móvil. Información sobre la red móvil, como el identificador único asignado al dispositivo, operador móvil, sistema operativo y otras características del dispositivo.

Información obtenida de terceros

Es posible que obtengamos Información Personal sobre usted de terceros, como agencias de informes de crédito y firmas de información demográfica, cuando usa nuestro Sitio o nuestros Servicios. Es posible que también obtengamos información sobre usted de Payfone, el proveedor que nos ayuda a verificar y autenticar su identidad a través de dispositivos móviles.

Cookies y Otras Tecnologías de Seguimiento 

Cookies. Las “Cookies” son pequeñas unidades de información que el software del explorador web almacena en el disco duro de su computadora o temporalmente en la memoria de la misma. Colocaremos y almacenaremos cookies de Internet en su disco duro. Las cookies pueden guardar cualquiera de los tipos de información mencionados anteriormente. Las cookies nos permiten personalizar su experiencia de visualización y realizar un seguimiento de información estadística sobre la navegación hacia ciertas áreas del sitio y dentro de ellas, y hacia promociones en otros sitios. También utilizamos cookies de terceros que pueden colocar y almacenar cookies de Internet en su disco duro para realizar análisis web. Estas cookies de terceros recopilan información sobre el tráfico de nuestro Sitio mediante un seguimiento de los usuarios entre sitios web y a lo largo del tiempo, y generan informes para brindarnos un mejor entendimiento de los usuarios de nuestro Sitio para que podamos crear audiencias para nuestras publicidades basándonos en estos conocimientos. Los proveedores de red de anuncios externos que nos ayudan a presentar anuncios en el Sitio también pueden colocar cookies en su dispositivo para suministrarle anuncios u otros contenidos personalizados según sus intereses. 

Adobe Analytics. Usamos una herramienta llamada “Adobe Analytics” para brindar servicios estadísticos y publicitarios. Usamos la información que obtenemos de Adobe Analytics para mejorar los Servicios y el rendimiento de nuestros anuncios. La capacidad de Adobe para utilizar y compartir la información recopilada por Adobe Analytics sobre su uso de los Servicios o visitas al Sitio o a otra aplicación asociada con Adobe está restringida por los Términos de Uso de Adobe Analytics y la Política de Privacidad de Adobe disponible en: https://www.adobe.com/privacy/marketing-cloud.html

Google Analytics. Usamos una herramienta llamada “Google Analytics” para recopilar algún tipo de información mencionada anteriormente sobre el uso que hace del Sitio y los Servicios. Usamos la información que obtenemos de Google Analytics para mejorar la calidad de los Servicios. Para poder recopilar esta información, Google Analytics puede crear cookies en su navegador o dispositivo móvil, o consultar cookies que ya están ahí. Google Analytics también puede recibir información sobre usted de aplicaciones que ha descargado y que están asociadas con Google. No combinamos la información recopilada mediante el uso de Google Analytics con Información Personal que lo identifique. La capacidad de Google para utilizar y compartir la información recopilada por Google Analytics sobre su uso de los Servicios o visitas al Sitio o a otra aplicación asociada con Google está restringida por los Términos de Uso de Google Analytics y la Política de Privacidad de Google disponible en: http://www.google.com/policies/privacy.

Widgets de Redes Sociales. Nuestro sitio incluye funciones de redes sociales, tales como Facebook, LinkedIn, y Twitter. Estas funciones pueden recopilar información sobre su dirección IP y las páginas que visita en nuestro Sitio, y pueden colocar una cookie para garantizar que la función trabaje adecuadamente. Estas funciones también podrían proporcionarle un contenido personalizado de publicidad. Las funciones de redes sociales y los widgets son presentados ya sea por un tercero o presentados directamente en nuestro Sitio. Sus interacciones con esas funciones y plataformas son regidas por las políticas de privacidad de las compañías que las proporcionan.

CÓMO USAMOS LA INFORMACIÓN RECOPILADA

Usamos la Información Personal que recopilamos para brindarle Servicios, mejorar nuestro Sitio y nuestros Servicios y proteger nuestros derechos legales. Específicamente, usamos la Información Personal que recopilamos para lo siguiente:

  • Brindarle los productos y Servicios que solicitó.
  • Validar el uso del teléfono celular.
  • Comunicarnos con usted. Contactarnos con usted sobre nuestro Sitio o nuestros Servicios, enviarle actualizaciones o informarle sobre cualquier cambio en el Sitio o en los Servicios.
  • Brindarle atención al cliente. Brindarle algún tipo de asistencia u otro servicio que solicite. 
  • Comunicarnos sobre nuevas características. Le enviaremos notificaciones sobre nuevas características o información disponible sobre nuestros Servicios o productos de terceros que consideremos le puedan interesar. 
  • Mantener y mejorar nuestro Sitio y Servicios. Analizamos cómo interactúan nuestros usuarios con el Sitio para mantener y mejorar el Sitio y los Servicios.
  • Realizar análisis comparativos. Agregamos su información con el fin de obtener una mejor comprensión de nuestros Servicios. 
  • Prevenir fraude y abuso. 
  • Cumplir con la ley vigente.

CÓMO COMPARTIMOS INFORMACIÓN

Compartimos su Información Personal con nuestros proveedores de servicios, entre nuestras entidades, en relación con la prestación de los Servicios, una reestructuración corporativa, para prevenir daños, para cumplir con la ley y para proteger nuestros derechos legales. La base legal para ello es nuestro legítimo interés en proporcionar nuestros Servicios, cumplir con la ley y proteger nuestros derechos y los de los demás.

  • Proveedores de Servicios. Compartimos Información Personal con los proveedores de servicios que nos ayudan a realizar las funciones del Sitio y a proporcionarle los Servicios, como Adobe y Google Analytics. 
  • Publicidad y Marketing. Podemos compartir su Información Personal con terceros para que estos puedan brindarle información sobre productos o servicios que puedan interesarle. También compartimos cierta Información Personal con LiveRamp, nuestro proveedor de servicios de marketing, para mejorar nuestros servicios de marketing. La Información Personal obtenida vía SMS (Servicio de Mensajes Cortos/Mensaje de Texto) no será compartida con terceros.
  • Estructura Corporativa. Podemos compartir Información Personal si nos vemos involucrados o tenemos la intención de involucrarnos en una fusión, adquisición, consolidación, cambio de control o venta de una parte o de la totalidad de nuestros activos o en relación con procedimientos de quiebra o liquidación. 
  • Para la Prevención de Daños. Podemos compartir Información Personal si consideramos que es necesario hacerlo tanto para detectar, investigar o prevenir acciones ilegales, fraude o situaciones que involucren posibles amenazas a los derechos, a la propiedad o a la seguridad personal de cualquier persona, como también para tomar medidas ante estos casos.
  • Para Proteger Nuestros Derechos y Cumplir con la Ley. Compartiremos Información Personal cuando así nos lo exija la ley, como en respuesta a órdenes judiciales o procesos legales, para hacer uso de nuestros derechos legales, como defensa ante reclamos o denuncias legales o para cumplir con los requisitos de cualquier ley vigente y obligatoria. También compartiremos Información Personal según sea necesario para hacer cumplir cualquier otro término que usted haya acordado, incluyendo la protección de los derechos, propiedad, intereses, o la seguridad de Synchrony, sus usuarios, o cualquier otra persona, o el contenido protegido por derechos de autor de los Servicios.
  • Con su Consentimiento. Le pediremos permiso para usar o compartir su Información Personal para un propósito específico que no es compatible con los propósitos aquí listados. Le notificaremos y solicitaremos su consentimiento antes de que proporcionemos la Información Personal o antes de que la Información Personal que usted ya ha proporcionado sea compartida por tal propósito.

SEGURIDAD

En Synchrony, nuestro objetivo es proteger su Información Personal que nos envía a través de este Sitio. Mantenemos medidas de seguridad física, técnica y procedimientos diseñados con el fin de proteger y limitar el acceso a su Información Personal. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o tecnología de almacenamiento electrónico es completamente seguro. Por lo tanto, si bien nos esforzamos por usar medios comercialmente aceptables para proteger su Información Personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Usted es responsable por mantener la confidencialidad del nombre de usuario y contraseña de su cuenta. Le recomendamos que elija una contraseña única para su cuenta y que no use ninguna contraseña que también use para otras cuentas, como cuentas financieras o de correo electrónico, que pueda contener su Información Personal. Usted acepta notificar inmediatamente a Synchrony sobre cualquier uso no autorizado de su contraseña o cuenta o sobre cualquier otra violación de seguridad. No seremos responsables de ninguna pérdida o daño que surja del incumplimiento de esta disposición de su parte.

Si ingresa a nuestro Sitio desde una computadora pública o compartida, es posible que otros usuarios vean su historial en línea. Por este motivo, siempre debe cerrar la ventana del navegador después de haber terminado una sesión de banca en línea, incluyendo la visita a nuestro Sitio. Si ingresa a nuestro Sitio desde una computadora compartida, no debe configurar las opciones de Internet para que recuerden o almacenen ID o contraseñas de los usuarios. Además, no debe visitar sitios web o ingresar a enlaces desconocidos o que le resultan sospechosos.

OPCIONES SOBRE SU INFORMACIÓN

  • Acceder, Corregir o Ver su Información Personal. Puede usar su cuenta para ver, acceder o corregir cierta Información Personal que nos proporcionó y que está relacionada con su cuenta. 
  • No Rastrear. No tomamos ninguna medida en respuesta a las solicitudes de “No Rastrear” recibidas del software de navegación web del usuario.
  • Cookies. Si desea optar por no aceptar cookies en su totalidad, generalmente puede configurar su navegador para que no acepte cookies o le notifique cuando se le envíe una cookie, lo que le dará la posibilidad de decidir si quiere aceptarla o no. Sin embargo, es posible que ciertas características de nuestro Sitio u otros servicios no funcionen si borra o desactiva las cookies.
  • Google Analytics. Para evitar que Google Analytics use sus datos, puede descargar el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics para Google Analytics en la siguiente dirección: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
  • Adobe Analytics. Para evitar que Adobe Analytics use sus datos, puede descargar el complemento de inhabilitación para navegadores de Adobe Analytics para Adobe Analytics en la siguiente dirección: https://www.adobe.com/privacy/opt-out.html#customeruse
  • Publicidad y Marketing de Terceros. Si no desea que compartamos su información con terceros con fines publicitarios o de marketing, puede solicitar darse de baja en cualquier momento dirigiendo dicha solicitud al 1-844-894-3960.
  • Publicidad en Línea. Para cancelar la suscripción a publicidades de Internet o para aprender más sobre el uso de esta información por parte de nuestros proveedores de servicios, puede visitar el sitio web de la red de Iniciativa de Propaganda (Network Advertising Initiative) https://thenai.org/opt-out/ o el sitio web de la Alianza de Propaganda Digital (Digital Advertising Alliance) http://www.aboutads.info/choices/, o si usted reside la UE, el EDAA http://www.youronlinechoices.eu/. Si desea darse de baja, colocaremos una “cookie de rechazo” en su computadora. La “cookie de rechazo” es específica del navegador y del dispositivo y solo dura hasta que se eliminen las cookies de su navegador o dispositivo. La cookie de rechazo no funcionará para algunas cookies que son importantes para el funcionamiento de nuestros sitios webs y aplicaciones móviles. Si se remueve o elimina la cookie, si actualiza su navegador o si nos visita desde una computadora diferente, deberá regresar al sitio web correspondiente y volver a seleccionar sus preferencias.

ENLACES DE TERCEROS

Esta Política solo se aplica al uso y a la divulgación de Información Personal que recopilamos de los visitantes y clientes en línea a través de nuestro Sitio. Una vez que abandona nuestro Sitio, ya sea mediante un enlace o ingresando una nueva dirección de Internet en la ventana de direcciones de su navegador, ya no tenemos control sobre la seguridad de la información, y no somos responsables del contenido, las prácticas de privacidad o el uso que usted haga de otros sitios web. Le recomendamos que revise los avisos de privacidad de esos otros sitios.

DERECHOS DE PRIVACIDAD DE CALIFORNIA

Si usted es un usuario de nuestros Servicios de California (“Consumidor de California”), tiene ciertos derechos con respecto a la recopilación, uso, transferencia y procesamiento de su Información Personal, según se define en la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA). Nos reservamos el derecho de limitar estos derechos cuando lo permita la ley vigente, incluyendo cuando su identidad no pueda ser verificada razonablemente o en la medida en que sus derechos afecten adversamente los derechos y la libertad de otros. Para ejercer alguno de los derechos a continuación, por favor, comuníquese con nosotros a través de la información de contacto que figura más abajo. Solo usted o una persona registrada en la Secretaría de Estado de California que usted autorice para actuar en su nombre puede hacer una solicitud verificable del consumidor relacionada con su Información Personal.

Recopilación de Información Personal

Cuando los Consumidores de California acceden a nuestro Sitio, recopilamos la siguiente Información Personal:

Identificadores Personales

  • Nombre
  • Dirección
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Fecha de nacimiento
  • Número de Seguro Social

Información sobre la Actividad en Internet u otra Red Electrónica

  • La dirección del Protocolo de Internet que se relaciona con la máquina o dispositivo utilizado para ingresar a nuestro Sitio
  • El tipo de navegador y sistema operativo utilizado
  • La fecha y hora de visita al Sitio
  • ID del dispositivo si utiliza un dispositivo móvil
  • Páginas web mostradas

La información anterior ha sido recopilada sobre nuestros consumidores en los últimos 12 meses.

Fuentes de las que se Recopila Información Personal

Recopilamos sus identificadores directamente de usted. Recopilamos su información de actividad de Internet o de otra red electrónica a partir de sus interacciones con nuestro Sitio.

Propósitos de Negocio o Comerciales para los Cuales se Recopila Información Personal

Su Información Personal se usa para los siguientes fines:

  • Brindarle los Servicios. 
  • Validar el uso del teléfono celular. 
  • Comunicarnos con usted. Contactarnos con usted sobre nuestro Sitio o nuestros Servicios, enviarle actualizaciones o informarle sobre cualquier cambio en el Sitio o en los Servicios.
  • Brindarle atención al cliente. Brindarle algún tipo de asistencia u otro servicio que solicite. 
  • Comunicarnos sobre nuevas características. Le enviaremos notificaciones sobre nuevas características o información disponible sobre nuestros Servicios o productos de terceros que consideremos le puedan interesar. 
  • Mantener y mejorar nuestro Sitio y Servicios. Analizamos cómo interactúan nuestros usuarios con el Sitio para mantener y mejorar el Sitio y los Servicios.
  • Realizar análisis comparativos. Agregamos su información con el fin de obtener una mejor comprensión de nuestros Servicios. 
  • Prevenir fraude y otras actividades ilegales. 
  • Cumplir con la ley vigente.
  • Defender nuestros derechos legales. 

Terceros con los que se Comparte Información Personal

Synchrony comparte su Información Personal con proveedores de análisis y servicios, anunciantes, socios comerciales y autoridades (si es necesario).

En los últimos 12 meses, no hemos vendido Información Personal sobre consumidores.

En los últimos 12 meses, no hemos vendido Información Personal sobre menores.

En los últimos 12 meses, hemos divulgado la siguiente Información Personal sobre consumidores por motivos comerciales:

  • Identificadores, Otra Información Personal (Información Financiera), Información de Empleo e Información Comercial. Compartimos esta información con nuestros proveedores de servicios para que ellos puedan brindar servicios en nombre de Synchrony. También podemos compartir esta información con nuestros socios comerciales para que estos puedan brindarle información sobre productos o servicios que puedan interesarle. 
  • Información sobre la Actividad en Internet u otra Red Electrónica. Compartimos con terceros o les permitimos utilizar cookies para marketing o publicidades personalizadas según sus intereses o necesidades aparentes (más información en la sección “Información Recopilada Automáticamente” más arriba).

Derechos del Individuo

Derecho a que Usted Acceda a la Información Personal Recopilada, Divulgada o Vendida

Tiene el derecho de solicitar que Synchrony revele a terceros la Información Personal que recopila, utiliza y divulga sobre usted:

1. Si realiza una solicitud de derecho de acceso, recibirá la siguiente información sobre usted:

  1. Categorías de información personal recopilada;
  2. Categorías de fuentes de las que se recoge información personal;
  3. Datos específicos de información personal recopilada sobre usted;
  4. Propósito comercial para la recopilación o venta; y
  5. Categorías de terceros con los que se ha vendido.

Synchrony no vende ningún tipo de Información Personal a Consumidores de California. Esta información se le brindará de manera gratuita, a menos que Synchrony determine que su solicitud es claramente infundada o excesiva. Puede solicitar esta información dos veces en un período de 12 meses. Este Derecho de Acceso está sujeto a ciertas restricciones y no está disponible para consumidores que hayan pedido información sobre un crédito comercial o hayan solicitado o mantenido dicho crédito a través de Synchrony. Los empleados de Synchrony y los empleados de los socios comerciales de Synchrony y los proveedores de servicios tampoco tienen Derecho de Acceso en conformidad con la CCPA.

Derecho a Borrar

Tiene el derecho a solicitar a Synchrony y a nuestros proveedores de servicios que borren cualquier Información Personal suya que Synchrony haya recopilado de usted tras recibir una solicitud verificable. Este derecho está sujeto a las mismas excepciones vigentes para las solicitudes de Derecho de Acceso.

Envío de Solicitudes

Puede enviar su solicitud llamándonos al 1-844-894-3960 o visitando nuestro sitio web de solicitudes en https://www.synchronycredit.com/ccpa/

Verificación de Solicitudes

Synchrony proporciona a los Consumidores de California un formulario en línea para enviar solicitudes. El formulario se encuentra en https://www.synchronycredit.com/ccpa/. Como se indica en el formulario en línea y para poder procesar la solicitud, Synchrony debe verificar que la persona que solicita información o que se borre información es el Consumidor de California sobre el que se relaciona dicha solicitud. Para verificar la identidad de un Consumidor de California, es posible que solicitemos hasta tres aspectos de información Personal sobre usted cuando realiza la solicitud, a fin de comparar esta información con la de nuestros registros. En caso de no poder verificar su identidad, no podremos responder a su solicitud ni brindarle Información Personal. No debe crear una cuenta con nosotros para poder realizar una solicitud de consumidor verificable. Para verificar su identidad, solo utilizaremos Información Personal proporcionada en su solicitud. Synchrony se reserva el derecho de tomar las medidas adicionales necesarias para verificar la identidad de Consumidores de California cuando tengamos razones para creer que una solicitud es fraudulenta.

Derecho a la Igualdad de Servicios

Si usted ejerce cualquiera de sus derechos, Synchrony no lo discriminará de la siguiente manera (entre otras):

  • Negándole bienes o servicios.
  • Cobrándole distintos precios o tarifas por los bienes o servicios, incluso mediante el uso de descuentos u otros beneficios o la imposición de sanciones.
  • Brindándole un nivel o una calidad diferente de bienes o servicios.
  • Sugiriéndole que recibirá un precio o una tarifa diferente por bienes o servicios o un nivel o una calidad diferente de bienes o servicios.

Métricas Anuales

La siguiente información se proporciona de acuerdo con los requisitos de la CCPA: Haga clic aquí para acceder a las métricas anuales

USUARIOS INTERNACIONALES

Este es un sitio web con base en los Estados Unidos que está sujeto a la ley de los Estados Unidos. Synchrony controla, opera y administra este Sitio desde sus oficinas dentro de los Estados Unidos. Esta Política se establece en conformidad con las leyes vigentes de los Estados Unidos y está sujeta a dichas leyes. Si ingresa al Sitio desde una computadora ubicada fuera de los Estados Unidos, usted es el responsable de garantizar que su conexión de Internet sea segura y no esté supervisada, legalmente o de otro modo, por terceros u otras jurisdicciones. Si no está seguro del nivel de seguridad de su acceso internacional a Internet, no debe acceder a este Sitio hasta que haya confirmado que su acceso es seguro y no está supervisado. Si decide ingresar a este Sitio desde su ubicación fuera de los Estados Unidos, por la presente acepta que su uso de este Sitio está sujeto a esta Política y a las leyes de los Estados Unidos, y que usted es responsable de cumplir con las leyes vigentes en todas las jurisdicciones que rigen su uso y acceso a este Sitio.

USUARIOS EUROPEOS

Esta sección de nuestra Política proporciona cierta información requerida a personas ubicadas en la Unión Europea (“UE”), en un estado miembro del Espacio Económico Europeo (“EEE”) o Suiza. Antes de que Synchrony recopile algún tipo de Información Personal de usted, usted tiene derecho, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”), a acceder a la información en esta sección de nuestra Política.

Propósitos y Fundamento Jurídico del Tratamiento de la Información Personal 

Synchrony solo procesará su Información Personal para propósitos legales bajo el RGPD relacionados con los propósitos comerciales de Synchrony que surjan de su relación con Synchrony. Synchrony normalmente recopilará y procesará su Información Personal porque es necesaria para el cumplimiento de un contrato del cual usted es parte o porque Synchrony tiene otro interés legítimo en hacerlo. Cuando Synchrony no pueda confiar en ninguno de estos fundamentos legales, solicitará su consentimiento previo.

Derechos de los Residentes de la Unión Europea (UE)

Si utiliza el Sitio y reside en la UE, el EEE o en Suiza, tiene derecho por ley a acceder, corregir, modificar o eliminar la Información Personal que tenemos sobre usted. A continuación, se encuentra una lista de estos derechos. Por favor, tenga en cuenta que estos derechos no son absolutos y que se aplican ciertas exenciones.

  • Derecho de acceso. Tiene el derecho de solicitarnos copias de su Información Personal. Este derecho tiene algunas exenciones, lo que significa que no siempre recibirá toda la Información Personal que recopilamos y procesamos. Al realizar una solicitud, por favor, brinde una descripción precisa de la Información Personal a la que desea acceder.
  • Derecho de rectificación. Usted tiene el derecho de solicitarnos que rectifiquemos la información que considera imprecisa. También tiene el derecho de solicitarnos que completemos la información que considera incompleta.
  • Derecho a borrar. Usted tiene el derecho a solicitarnos que borremos su Información Personal en ciertas circunstancias, incluyendo las siguientes: (i) cuando su Información Personal ya no es necesaria para los fines por los cuales se recopiló o procesó, o (ii) su Información Personal debe borrarse para cumplir con una obligación legal de la UE o la ley de un Estado Miembro.
  • Derecho a restringir el procesamiento. Usted tiene el derecho a solicitarnos que restrinjamos el procesamiento de su Información Personal en ciertas circunstancias, incluyendo las siguientes: (i) cuando se cuestiona la exactitud de la Información Personal, o (ii) cuando ya no necesitamos la Información Personal para los fines del procesamiento, pero usted requiere dicha Información Personal para el establecimiento, ejercicio o defensa de un reclamo legal. 
  • Derecho a oponerse al procesamiento. Usted tiene el derecho a oponerse al procesamiento de su Información Personal. 
  • Derecho a la portabilidad de los datos. Usted tiene el derecho de solicitarnos que transfiramos la Información Personal que nos dio de una organización a otra, o que se la entreguemos a usted.
  • Derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora. Si usted cree que sus derechos bajo el RGPD han sido violados, el RGPD le da el derecho de presentar una queja con la autoridad supervisora. Podrá encontrar una lista de las Autoridades Supervisoras aquí: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.

Para ejercer estos derechos, por favor, envíenos un correo electrónico a privacyoffice@syf.com. Para su protección, es posible que debamos verificar su identidad antes de responder a su solicitud. En el caso de que rechacemos una solicitud en virtud de los derechos de acceso, le proporcionaremos una razón de esta decisión.

Derecho a Retirar el Consentimiento

Si Synchrony obtiene su consentimiento por escrito para recopilar su Información Personal, usted puede, posteriormente, retirar dicho consentimiento para cualquier procesamiento adicional de la información enviándonos un correo electrónico a privacyoffice@syf.com.

Transferencias Transfronterizas de Información Personal

La Información Personal que usted proporcione mientras se encuentre en la UE, en un Estado miembro del EEE o en Suiza será transferida a los Estados Unidos. El GDPR permite dicha transferencia cuando sea necesario para la ejecución de un contrato entre usted y Synchrony, si Synchrony obtiene su consentimiento explícito para dicha transferencia, o si la transferencia de la Información Personal es en interés legítimo de Synchrony. Las leyes de los Estados Unidos pueden no ser tan protectoras de su privacidad como las de su localidad. Sin embargo, cuando se transfiera y procese Información Personal en los Estados Unidos, Synchrony implementará las medidas de seguridad apropiadas y procesará la Información Personal de acuerdo con los términos de esta Política de Privacidad. Al utilizar nuestro Sitio, usted acepta la transferencia y el procesamiento de su Información Personal a los Estados Unidos.

Retención de su Información Personal 

Retendremos su Información Personal hasta que la Información Personal no sea necesaria para lograr el propósito para el cual fue proporcionada. Podremos retener su Información Personal por períodos más largos para propósitos específicos en la medida en que estemos obligados a hacerlo en conformidad con las leyes y regulaciones vigentes, a fin de protegerlo a usted, a otras personas y a nosotros mismos contra fraudes, abusos, y accesos no autorizados, según sea necesario para proteger nuestros derechos legales o para ciertos requisitos comerciales.

CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD EN LÍNEA

Nos reservamos el derecho de modificar o complementar esta Política en cualquier momento y sin previo aviso. Si realizamos algún cambio significativo en la Política, actualizaremos nuestro Sitio para incluir dichos cambios. Le recomendamos que revise esta Política periódicamente para conocer los cambios.

CONTACTO

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta política de privacidad, puede enviarnos un mensaje a privacyoffice@syf.com.